DCMS CRM的销售模块，分为销售计划、销售线索、销售机会、销售机会分析、采购询价、报价管理、标书管理、订单管理、订单执行、服务合同、应收回款、应付付款和销售任务。销售人员可以从销售线索开始到立项，全面管理销售可用的机会；掌握报价的情况，了解和客户沟通的记录，不论是电话还是邮件或是拜访。销售机会中系统提供了严格的过程和权重的管理，引导销售人员不断的和客户交流，处理必要的事件。
系统提供了科学的销售预测，通过销售机会的分析可以了解到每个人所属权限范围的销售情况，不同的性质的部门可以指定不同的销售过程和策略，实现更贴切自己部门产品的销售方式，从而最终提高业务的成交率。
销售计划
企业根据财年来分配整年度的销售和费用额度，将额度层层分摊，落实到每个部门和个人身上。同时提供了针对计划和实际的销售和费用的比较分析。
销售线索
销售线索是销售人员最初的潜在销售信息，有些是从市场线索转入，有些是从销售部门直接获得，通过对销售线索的跟踪，来判断该线索的可能性。
销售机会
当销售线索成熟后，可以将记录转入到销售机会中，所有产品方案、报价、订单等一系列的信息都可以包容在某一个机会中，系统还提供过程和权重控制。
销售机会分析
通过销售机会的过程控制，业务人员可以预测销售的情况，分析销售潜在价值、线索转换率和费用情况等等。
采购询价
针对纯贸易的公司（尤其是外贸行业），系统将提供简单的采购询价管理，以方便其报价。
标书管理
对于一些大型的项目，系统提供标书的管理，包括标书的基本情况，费用申请等等。
报价管理
系统提供报价的模版自定义，销售人员可以结合邮件直接将报价发给客户。
订单管理
报价可以直接转成订单，订单管理还可以通过系统接口直接转入DCMS ERP系统。
订单执行
订单执行为销售人员控制订单签约的后期工作提供了方便，销售人员可以处理类似收款、发货等全过程的管理。
应收收款和应付付款
处理订单的收款作业和供应商的付款处理。
销售任务
销售任务是系统四大任务之一，所有具体的销售操作行为都将以销售任务的形式展现。 |
