DCMS CRM的市场模块，分为市场计划、市场活动、电话营销、市场线索、市场任务、市场机会评估和市场活动评估。将全面提升企业市场活动的运作规范，在市场计划和实际的市场活动方面提供完整的过程处理、费用控制和相关的分析。
企业可以通过电话营销和市场活动配合，为企业过滤出优质的市场线索，市场线索又可以进一步转成销售线索，完成从市场到销售层面的过渡，体现市场和销售的协同工作。
市场计划
制订企业整年度的市场计划，包括预计的时间、费用。为企业做好战略的规划，也为具体的市场人员提供操作的依据。
市场活动
企业的市场活动将根据市场计划的总体要求，举办不同形式的市场活动，例如展示会、研讨会、媒体见面会或路演等等。其中包括费用的控制。
电话营销（Tel-Marketing）
很多企业都有电话营销的方式去开拓市场，系统提供这样的功能，该功能将协助企业收集和过滤海量的原始数据，加以筛选和转换。
市场线索
配合电话营销，企业可以根据具体的市场活动，过滤适合参加市场活动的市场线索，该市场线索是销售线索的潜在信息记录。
市场任务
市场任务是系统四大任务之一，所有具体的市场操作行为都将以市场任务的形式展现。
市场计划评估
系统提供针对市场活动完成率和相关费用的评估。
市场活动评估
系统提供市场活动所产生的销售线索、销售机会和销售订单等的评估，以分析该市场活动所创造的价值。 |
